Devoluções

Devoluções por dano ou erro

Verifique sempre a encomenda no momento da entrega, na eventualidade do artigo que comprou lhe ser entregue trocado ou com defeito de fabrico, deverá expor essa situação por escrito, a Glamour dos Deuses, num prazo maximo de 48 horas após o recebimento da encomenda, para que possamos detetar a origem da falha. Após a análise, e se confirmada a falha por parte da Glamour dos Deuses, ser-lhe-á solicitado que devolva o artigo, colocando o mesmo devidamente embalado e enviado para a sede da empresa Glamour dos Deuses. Após a nossa apreciação, e se nada existir em contrário, ser-lhe-á remetido um novo artigo para a devida substituição.

Devoluções por cancelamento

Antes de concluir uma encomenda verifique todos os detalhes e especificações do produto para ter a certeza de que é exatamente o que deseja. Caso confirme a encomenda e depois se arrependa da compra, poderá sempre devolvê-la nos 14 dias seguintes, sendo o custo de envio e devolução da mesma a cargo do cliente. É imprescindível que os artigos devolvidos, e a respetiva embalagem original, se encontrem no estado de novo, acompanhados do respetivo talão de compra ou fatura. Não serão substituídos artigos que tenham sido danificados por utilização indevida, descuido, negligência ou desrespeito pelas indicações do fabricante.